Borusan Holding'in
Yassı Çelik Grubu şirketlerinden Kerim Çelik, 40 yılı aşkın
deneyimi ile dünya standartlarında Çelik Servis Merkezi hizmetlerinin
Türkiye'deki ilk ve tek uygulayıcısıdır.
Yaklaşık 16 değişik sektörde, orta ve küçük ölçekli sanayicilere ve
nihai kullanıcılara hizmet vermektedir. Bu sektörler, beyaz eşya yan
sanayi, boru profil, inşaat ve yan sanayi, makine ve yedek parça, radyatör,
aydınlatma, kilit klasör üreticileri, ısıtma ve havalandırma, conta, tavukçuluk
ekipmanı, çelik dolap imalatçıları, mobilya aksesuarı üreticileri, kablo ve
taşıma sistemleri çelik merkezleri ve bayiler olarak sıralanabilir.
Müşterilerine daha iyi hizmet sunmayı hedefleyen Kerim Çelik, Türkiye demir çelik piyasasının can alıcı dört sanayi bölgesindeki yöresel girişimcilerle de işbirliği içerisindedir. İstanbul merkezli Kerim Çelik'in ilk şubesi Gaziantep'te açılmıştır. 2005 yılının ocak ayında Kerim Çelik Manisa şubesi ve Bursa-Gemlik servis merkezi devreye alınmıştır.
Kerim Çelik, müşteri odaklılığı, stratejileri ve Değer Bazlı
Yönetim (VBM), Altı Sigma (6ó), Müşterinin Sesi (VOC), Müşteri İlişkileri
Yönetimi (CRM) ile mükemmel hizmet anlayışını hedefleyen pazarlama ekibini
oluşturarak bu hedefleri destekleyici yazılım anlaşmaları yapmıştır.
Müşterilerine teknik destek ve ürün geliştirme konularında her türlü hizmeti
veren Kerim Çelik, mevcut tesis düzeninde değişiklik yaparak, 2004 ve 2005 yıllarında yeni dilme, yeni boy kesme ve trapez makineleri ile Tuzla ve Manisa'da faaliyetlerini sürdürmeye başlamıştır.
Kerim Çelik, 2005 yılı itibarı ile ürün yelpazesine,mevcut Soğuk Sac (CR), Sıcak Daldırma Galvanizli Sac (HDG), Asitlenmiş Yağlanmış Sıcak Sac (P&Q), Boyalı Sac (CC) ve Full Hard (F/H) malzemelerine ek olarak Sıcak Sac,Silisli Sac ve Galvanile sacı da dahil etmiştir.
Kerim Çelik, nihai kullanıcıya istediği kalitedeki ürünü zamanında
ulaştırmayı ve modern yönetim anlayışı ile hizmet vermeyi hedefleyen
Çelik Servis Merkezi'dir. Üretim kapasitesi, İstanbul’da 62000 m2 fabrika alanında 150000 ton/yıl, Manisa’da 20000 m2 fabrika alanında 130000 ton/yıl dır.